1. Informations générales
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679), cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont The Lion Tiles S.L., dont le siège social est situé au Carrer Governador Bermudez de Castro, 45-49, 2B, 12003 Castellón de la Plana, Castellón, Espagne, et immatriculée sous le CIF : B02907137, collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
The Lion Tiles S.L.
Adresse : Carrer Governador Bermudez de Castro, 45-49, 2B, 12003 Castellón de la Plana, Castellón, Espagne
Email : info@carrelagedepiscine.com
Téléphone : +34 642 06 82 53
3. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées, etc.)
- Données nécessaires à la facturation et à la livraison
Ces données sont collectées lorsque vous :
- Naviguez sur notre site
- Remplissez un formulaire de contact
- Passez une commande
- Créez un compte utilisateur
- Nous contactez par email ou téléphone
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer les commandes, paiements, livraisons
- Répondre à vos demandes et messages
- Créer et gérer votre compte client
- Vous envoyer des informations commerciales (si vous y avez consenti)
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
- Se conformer à nos obligations légales
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (commande, livraison, service client)
- Le consentement (inscription à la newsletter, formulaires de contact)
- L’intérêt légitime (statistiques, sécurité du site)
- Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises :
- À notre équipe interne strictement pour la gestion de vos demandes et commandes
- À nos prestataires techniques et logistiques (transporteurs, hébergeur, outils d’emailing, etc.)
- Aux autorités compétentes en cas d’obligation légale
Nous nous assurons que ces tiers respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Tant que votre compte est actif
- Le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale
- Conformément aux durées légales en vigueur (notamment fiscales et comptables)
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification de vos données inexactes
- Droit à l’effacement de vos données (dans les limites légales)
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à info@carrelagedepiscine.com, en précisant votre identité.
10. Cookies
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11. Modifications de la politique
The Lion Tiles S.L. se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.